ଜୋମାଟୋ ଦେଲା ଝଟକା! କ୍ୟାସ୍-ଅନ୍-ଡେଲିଭରି ଉପରେ ଲାଗିଲା ଅତିରିକ୍ତ ଚାର୍ଜ..

ନନ୍ଦିଘୋଷ ବ୍ୟୁରୋ: ଅନଲାଇନ୍ ଫୁଡ୍ ଡେଲିଭରି ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଜୋମାଟୋ କ୍ୟାସ୍-ଅନ୍-ଡେଲିଭରି (COD) ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଏକ ପୃଥକ ଶୁଳ୍କ ଲାଗୁ କରିଛି। ଶନିବାର କମ୍ପାନୀର ଆପ୍‌ରେ ଏହି ନୂଆ ଚାର୍ଜ ଦେଖାଯାଇଥିଲା। ତେବେ ଏହି ଶୁଳ୍କ ସମସ୍ତ ଅର୍ଡର ପାଇଁ ସମାନ ନୁହେଁ। ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପାରାମିଟର ଅନୁସାରେ ଚାର୍ଜରେ ଭିନ୍ନତା ରହୁଥିବା ଜଣାପଡ଼ିଛି। ଅର୍ଡର ବିଲ୍‌ରେ ଏହା ‘ଡେଲିଭରି ଫି’ ଭାବେ ଦେଖାଯାଉଛି। ଗ୍ରାହକ ଡେଲିଭରି ସମୟରେ ନଗଦରେ ଟଙ୍କା ପୈଠ କରିବା ବିକଳ୍ପ ବାଛିଲେ ଏହି ଶୁଳ୍କ ଲାଗୁ ହେଉଛି। ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ ପାଇଁ ଭିନ୍ନ ଚାର୍ଜ ଦେଖାଯାଉଥିବା ବେଳେ, ଏହା କିପରି ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ କରାଯାଉଛି ସେନେଇ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସ୍ପଷ୍ଟତା ନାହିଁ। ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସ୍ଥାନ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ମାନଦଣ୍ଡ ଆଧାରରେ ଏହି ଚାର୍ଜ ଧାର୍ଯ୍ୟ ହେଉଛି କି ନାହିଁ, ତାହା ମଧ୍ୟ ସ୍ପଷ୍ଟ ହୋଇନାହିଁ। ଏନେଇ ଜୋମାଟୋ ପକ୍ଷରୁ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କୌଣସି ଆଧିକାରିକ ବିବୃତ୍ତି ମଧ୍ୟ ଜାରି ହୋଇନାହିଁ। ଅନ୍ୟପକ୍ଷରେ, ଜୋମାଟୋର ପ୍ରତିଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱୀ ସ୍ୱିଗି ବର୍ତ୍ତମାନ COD ଅର୍ଡର ପାଇଁ କୌଣସି ପୃଥକ ଶୁଳ୍କ ନେଉନାହିଁ। ଏପରି ସମୟରେ ଫୁଡ୍ ଡେଲିଭରି ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡ଼ିକ ନୂଆ ଫି ଏବଂ ରାଜସ୍ୱ ମଡେଲ୍ ଉପରେ ପରୀକ୍ଷା କରୁଥିବା ବେଳେ ଜୋମାଟୋର ଏହି ପଦକ୍ଷେପ ଚର୍ଚ୍ଚାର ବିଷୟ ପାଲଟିଛି। ଜୋମାଟୋ ପୂର୍ବରୁ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର ଉପରେ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି ଆଦାୟ କରୁଛି। ଏହା ସହିତ ଡେଲିଭରି ଫି, ପ୍ୟାକେଜିଂ ଚାର୍ଜ ଏବଂ ଅର୍ଡର ଅନୁସାରେ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଶୁଳ୍କ ମଧ୍ୟ ଯୋଡ଼ାଯାଉଛି।

ଜୋମାଟୋ ପାଇଁ ଏପରି ଚାର୍ଜର ଗୁରୁତ୍ୱ କେବଳ ପ୍ରତି ଅର୍ଡରରୁ ମିଳୁଥିବା ଟଙ୍କା ଉପରେ ନୁହେଁ, ବରଂ କମ୍ପାନୀର ବିଶାଳ ଅର୍ଡର ସ୍କେଲ୍ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। ମନିକଣ୍ଟ୍ରୋଲର ଏକ ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ଜୋମାଟୋ ପ୍ରତିଦିନ ପ୍ରାୟ ୨୩ରୁ ୨୫ ଲକ୍ଷ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରେ। ଏହି ସ୍କେଲ୍‌ରେ ପ୍ରତି ଅର୍ଡର ପିଛା ୫ ଟଙ୍କା ଚାର୍ଜ ଲାଗିଲେ ସୈଦ୍ଧାନ୍ତିକ ଭାବେ ପ୍ରତିଦିନ ପ୍ରାୟ ୧.୧୫ରୁ ୧.୨୫ କୋଟି ଏବଂ ବାର୍ଷିକ ପ୍ରାୟ ୪୨୦ରୁ ୪୫୬ କୋଟି ଅତିରିକ୍ତ ରାଜସ୍ୱ ହୋଇପାରେ। ତେବେ ଏହା କେବଳ ଏକ ସୈଦ୍ଧାନ୍ତିକ ହିସାବ। କାରଣ ଜୋମାଟୋର ମୋଟ ଅର୍ଡର ମଧ୍ୟରୁ କ୍ୟାସ୍-ଅନ୍-ଡେଲିଭରି ଅର୍ଡରର ସଂଖ୍ୟା କମ୍। କିନ୍ତୁ କମ୍ପାନୀର ବିଶାଳ ସ୍କେଲକୁ ଦେଖିଲେ ଛୋଟ ଚାର୍ଜ ମଧ୍ୟ ରାଜସ୍ୱର ଏକ ବଡ଼ ଉତ୍ସ ହୋଇପାରେ। ମନିକଣ୍ଟ୍ରୋଲ୍ ପ୍ରଥମେ ଏପ୍ରିଲ୍ ୨୦୨୩ରେ ରିପୋର୍ଟ କରିଥିଲା ଯେ ଖାଦ୍ୟ ବିତରଣ ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡ଼ିକ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି ଲାଗୁ କରିବା ଆରମ୍ଭ କରିଛନ୍ତି। ସେତେବେଳେ ସ୍ୱିଗି ୨ଟଙ୍କା ଚାର୍ଜ ସହ ପରୀକ୍ଷା କରିଥିଲା। ପରେ ଜୋମାଟୋ ମଧ୍ୟ ନିଜର ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି ଆରମ୍ଭ କରିଥିଲା। ପ୍ରଥମେ ଏହା ଏକ ନାମମାତ୍ର ଫି ଥିଲେ ମଧ୍ୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ଏହାର ପରିମାଣ ବୃଦ୍ଧି ପାଇଛି। ଚଳିତ ବର୍ଷ ଆରମ୍ଭରେ ଜୋମାଟୋର ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି ପ୍ରତି ଅର୍ଡର ୧୨.୫ରୁ ୧୪.୯୯କୁ ବୃଦ୍ଧି କରାଯାଇଥିଲା ଏବଂ ଏଥିରେ GST ମଧ୍ୟ ଲାଗୁ ହୋଇଥିଲା।

ଗତ ବର୍ଷ ସେପ୍ଟେମ୍ବରରେ ପ୍ରକାଶିତ ଏକ ମନିକଣ୍ଟ୍ରୋଲ୍ ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ଇ-କମର୍ସ ଏବଂ ଖାଦ୍ୟ ବିତରଣ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫିସ୍ ବାର୍ଷିକ ମିଳିତ ଭାବେ ୩,୫୦୦ରୁ ୪,୦୦୦ କୋଟି ରାଜସ୍ୱ ସୃଷ୍ଟି କରିପାରେ। ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଏହାର ଲାଭ ସ୍ପଷ୍ଟ। ଖାଦ୍ୟ କିମ୍ବା ଡେଲିଭରିର ମୂଳ ମୂଲ୍ୟ ବୃଦ୍ଧି କରିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ଚେକଆଉଟ୍ ସମୟରେ ଏକ ଛୋଟ ଚାର୍ଜ ଯୋଡ଼ି ଲକ୍ଷ ଲକ୍ଷ କାରବାରରୁ ଅତିରିକ୍ତ ରାଜସ୍ୱ ଅର୍ଜନ କରାଯାଇପାରେ। କ୍ୟାସ୍-ଅନ୍-ଡେଲିଭରି ଫି ଏହି ରଣନୀତିକୁ ଆଉ ଏକ ପାଦ ଆଗକୁ ନେଇଛି। ଏବେ ନଗଦରେ ଦେୟ ଦେବାକୁ ପସନ୍ଦ କରୁଥିବା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଖାଦ୍ୟର ମୂଲ୍ୟ, ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି, ପ୍ୟାକେଜିଂ, ଡେଲିଭରି, ପେମେଣ୍ଟ ଏବଂ କର ସହିତ ଅତିରିକ୍ତ COD ଚାର୍ଜ ମଧ୍ୟ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ।